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サポート

その他サポートスレ

0 : Fifteen◆J3lL8nJyNk

どのスレに書けばいいのか分からないような事はここでどうぞ。

不具合の報告の場合は、出来る限りOS、CPU、メモリ、グラボ、
その他詳しい状況が分かると良いです。

基本的に全てにレスはしませんが、見ては居ますのでご了承ください。

全部 最新10 1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-53

1 : (削除)
(削除)
2 : (削除)
(削除)
3 : (削除)
(削除)
4 : silk27
神鏡届いたのでインストールしましたが
twitter連動の認証ボタンを押すと

このページに対するリクエスト・トークンがありません。アプリケーションがTwitterアカウントを使用するかどうかを確認するために必要な特殊キーです。 送信したサイトまたはアプリケーションに戻って再度お試しください。何らかの手違いがあったかもしれません。

とでて
暗証番号が出ません
5 : silk27
神鏡です
ゲームを起動してみたところ
コンフィグの音量調節が利いていないらしく
ものすごい大音量です
6 : silk27
神鏡です
ゲームを開始してみたところ
真っ黒なフィールドで文が立っている状態で
左下に曲名と
右上に場所???が表示されるだけで
いくら待っても何も起こりません

一応上下左右に動けるようなので動いてみましたが
一番上で頭が隠れるのを確認できただけです
他に何もありません
7 : silk27
忘れていたスペック表

Operating System: Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120330-1504)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: ThirdWave Corporation
System Model: Prime Series
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 870 @ 2.93GHz (8 CPUs), ~2.9GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8184MB RAM
Page File: 3178MB used, 5002MB available
Windows Dir: C:\windows
DirectX Version: DirectX 11
8 :
神鏡世界についてです。
ゲームを開始して画面が切り替わり文が表示された直後、
「game.dat」がエラー終了します。

スペックは下記の通り。

Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_gdr.120411-1615)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: ThirdWave Corporation
System Model: Prime Series
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9650 @ 3.00GHz (4 CPUs)
Memory: 3072MB RAM
Page File: 1274MB used, 1635MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DxDiag Version: 5.03.2600.5512 32bit Unicode
9 : ドラグノフ
神鏡世界です。
初めからを選択し文が表示された後「game.datは動作を停止しました」というダイアログが表示されゲームが終了しました。

以下スペックです。

Operating System: Windows Vista? Home Premium (6.0, Build 6002) Service Pack 2 (6002.vistasp2_gdr.120402-0336)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Model: HP Pavilion dv3500 Notebook PC
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8600 @ 2.40GHz (2 CPUs), ~2.4GHz
Memory: 3068MB RAM
Page File: 3038MB used, 3298MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameter: Not found
DxDiag Version: 7.00.6002.18107 32bit Unicode
10 : Fifteen
神鏡世界をお手にとって頂きありがとうございます。

調べた所、現在オープニングのイベントの時点で不具合があり、
そこからゲームの進行が出来なくなってしまっていました。
明日29日には最初のパッチを出す予定ですので、
申し訳ありませんがもう少々お待ちいただければと思います。
(自動アップデート機能がありますので、パッチが出ていれば起動時に自動でアップデートされます。)

また、今回ゲーム開始時点から遊べない状況という事で申し訳ありませんので、
初回で購入された方には何らかの形で補填をしようと考えています。
こちらは後ほど公式サイト等でも掲載する予定ですので、お待ちください。

それではご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、
よろしくお願いします。
11 : たこさん
神鏡世界のVer1.01バグ報告です
メニュー画面でのリリーホワイトのグラフィックが表示されていません。
後、祭の集落にたどり着いた時点で集落の東側の魔方陣の中に入ると先のストーリーまで進んでしまうようでした。
12 : Fifteen
報告ありがとうございます。
リリーホワイトの立ち絵が表示されない、
ミスティア加入前に紫イベントが始まる、
神奈子イベントがループする等はバグですので、
申し訳ありませんが修正します。

あと神鏡世界についてはスレ作ったので、
出来ればそちらに書き込んでもらえるとありがたいですー。
13 :
神鏡世界をインストールして起動し、ID名、コードを入力してOKを押しましたがサーバーに接続できないと出ます。
14 : Fifteen
何度か試して頂いて、かつ時間を開けて試しても接続できませんでしょうか?
15 :
はい、3回ほどそれぞれ時間を空けて試しましたがいずれも失敗しました。
16 :
…と、思っていたら急にできました。失礼しました。
17 : 無名
どこに質問したらいいかわからなかったのでこのスレで質問させていただきます

ステータス画面の右下、行動速度の下あたりに出てくる青いダイヤやハートのマークには何か意味があるのですか?
説明書はひと通り目を通したつもりですがわかりませんでした
18 : Fifteen
隠しステータスってわけでも無いのですが、そのキャラについてる愛情補正を表します。
愛情補正とは使い続けてると溜まっていくもので、死なせたりすると下がります。
これが高い状態では全てのステータスが増加します。

◇<○<はーと<☆

の順で高くなってます。
19 : 無名
ステータスに影響していたのですね
ありがとうござました
20 : monger
質問なのですが「空夢匣」の最初のダンジョンが「融合の匣[2]」か「中断の魔道書」の2種類のアイテムしか拾えず、4F~5F辺りで高確率でジキトリに殺されるか餓死するのですがこれは正しい仕様なのでしょうか。
なんとか人里まで行きましたが腐るほど拾えた「融合の匣[2]」がやたら高値で売れたりと、何かおかしい気がするのですが
21 : 葉月
今日パズルフォトグラファーを購入した者です。
シリアルコードは入力出来ているはずなのにユーザー名が認識してくれません。

ユーザー名を色々変えたりしているんですが「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーばかり出てしまいます。

やりたくて購入したのにプレイ出来ないままなので対処法があれば宜しくお願いします。
22 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>20
テスト用データが入っていたようなので後ほど修正します。

>>21
確認しますので、メールか問い合わせフォームでシリアルコードを送っていただけますか。
23 : 葉月
時間を置いてやったら出来ました。
またプレイ中に不具合等が出た時には宜しくお願いします。
24 : 葉月
おはようございます。
メールで送っていたんですが、届いていなかったらと思いこちらにも投稿します。

手動セーブと自動セーブで「セーブが失敗しました」というエラーが出てセーブが出来ません。
ゲームは正常に出来る模様なんですが、再度インストールしても出来ませんでした。

始めからプレイする羽目になり、記録が飛んでしまうという悲惨な状況なので、↑のスレに続き次の不具合報告になってしまいますが、対処法をお願いします。
25 : 葉月
こんばんは。
先日サポートのお問い合わせのメールを返信したんですが、届きましたか?

あれから僕が返信したメールをそちらが返信されていたらなんですが、ヤフーのメールが今ちょっと見れない状態なんです。そちらがメールを送れる状態になられていたらこちらの掲示板でお願い出来ませんか?

まだメールを送られてなければお忙しいところ承知の上で対処待ちという形で居たいと思います。
26 : 葉月
度々すいません。
何度もメールしたんですが、返事がないのはどうしてでしょうか?

今日購入したお店に交換して貰い再インストールしてみましたが、やはり「セーブが失敗しました」というメッセージで出てセーブが出来ないままゲームが進行する状態でした。

本当に対処法が無いのであればこれは欠陥商品ではないですか?自分と同じように困っている人が他にも居ませんか?はっきりした返事をお願いします。
折角買ったのに楽しめなくて非常に残念です。
27 : kaz
パズルフォトグラファー2 Fairy Vacationに関しての報告です。
osはwin8.1
CPUはIntel Core i5-3230M
DDR3-1600 / PC3-12800 DDR3 SDRAM SO-DIMM(4GB)
マザーボードはDELL 0PXH02
になります。
手動セーブを行わずにソフトを終了させると、次のソフト起動、ゲーム開始時にステージを選択すると、ゲームが強制的に終了してしまいます。
この部分を修正して頂けますでしょうか?
28 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>27
調査するので、初回起動時に登録したIDを教えてもらっていいでしょうか?(シリアルコードではないです)
ここに書いても、問い合わせフォームから送っても大丈夫です。
29 : kaz
登録IDは[kazuk123456]か[kazuk1-23456]のどちらかだったと思います。
記憶が不確かなのは、ID登録後は自分のID名がゲーム画面に一切表示される様子がないため、忘れてしまった為です。
現時点では、手動セーブを行ってからステージ選択を行うと、
普通にゲームが遊べるようになりましたが、
ステージ選択画面で[ボックス]を選択→パーティを組んで戻る
→[手動セーブ]を行わずにステージを選択すると、
その時点でゲームが強制終了してしまいました。
セーブデータが一時的に壊れてたのでしょうか。
30 : nick117
パズルフォトグラファー2 Fairy Vacationについてですが、上のkazさんと同じ症状が複数回出ているので報告します
ステージ選択でステージ名を選択後をクリック後、ステージ1~3のいずれかをクリックした時点でgame.datが停止
手動セーブで進行可能になるケースが多いようですが、停止の再現性はそもそも100%ではないようです

ただし、進行可能な状況になってもステージを選択した後の同行者選択画面に異常があり
写真表示、ステータス共におかしな同行者が表示されています
このキャラクターを同行者に設定することは可能ですが、カーソルを合わせた時点でgame.datが停止することもあります
参考までに画面のスクリーンショットを添付させていただきます

また、このようなエラーが生じない場合でも
同行者選択画面に正常に表示されているのは全て「射命丸文」の写真であり、LVは全員が1固定という状況です

以上、可能なようでしたら対処を願います

31 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>29-30
ご報告ありがとうございます。
まず、フレンド周りはちょっと修正が簡単では無さそうなので、
一先ず自分の写真を選択することで進行して頂ければと思います。
32 : Antamanide
「Lily 白き百合の乙女たち」の誤字脱字報告です

添付画像の会話において、誤字と思われる箇所を確認しましたので、ご報告致します

誤)戦ってもらうってもいいですよね?
正)戦ってもらってもいいですよね?

上記が正しい表現かと思われますが、如何でしょうか。
ご確認の程よろしくお願い致します。

33 : Antamanide
「Lily 白き百合の乙女たち」の不具合報告です

添付画像のマップにおきまして、地形「植木」となっているにも関わらず見た目が周囲の地形「道路」と同じになっており、一見して判断付かないようになっています。

ご確認の程よろしくお願い致します。

34 : Antamanide
「Lily 白き百合の乙女たち」の不具合報告です

第1話→第2話など、ステージクリアして次の話のインターミッションに移った際、添付画像1枚目のようにHP・MP表示が前ステージクリア時の数値に減少した状態で表示されます。
また、このとき前話で出撃していたキャラクターは装備や潜在能力の変更が不可能になってしまいます。

更に、この状態でデータセーブし、クライアント再起動後同データをロードすると、添付画像2枚目のようにEXP値が0にリセットされてしまいます。
(セーブ前にEXPが1~99の場合、無駄になってしまう)

プレイヤーに不利の生じる不具合となっているため、何卒ご確認頂きますようお願い致します。

35 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>32-34
ご報告ありがとうございます!
そして何かとお手数をお掛けしてて申し訳ないです。
誤字以外は現在全て手元で修正済みでしたので、次Verでは修正されていますので、もう少々お待ちいだければ幸いです。
よろしくお願いします。
36 : Antamanide
「Lily 白き百合の乙女たち」の不具合報告です

再現性は不明ですが、プレイ中添付画像のように敵の攻撃可能範囲の表示がおかしくなる不具合が発生しました。
状況と致しましては、百合果の一つ下のマスにてん丸がいた状態で、てん丸が画像の位置に移動した後、黒閖泥型の攻撃可能範囲が再計算されずに百合果の一つ下のマスが移動可能マスに含まれていない状態となっております。
しかし実際にこの状態で(他ユニットが移動を行わずに待機して)ターン経過すると、黒閖泥型が百合果の一つ下のマスに移動して攻撃を仕掛けてきました。

注意深く確認すれば防げるものではありますが、状況によってはプレイヤーに不利の生じる不具合となっているため、何卒ご確認頂きますようお願い致します。

37 : Antamanide
「Lily 白き百合の乙女たち」の不具合報告です

添付画像のような地形「茂み」において、同地形上からユニットが移動を行おうとすると、本来の移動力から-1された状態となってしまいます。

具体的には、添付画像の状況ですと円の移動力は「5」のため、上方向には合計5マス分の移動ができる筈です。
しかし、添付画像では4マス分しか動けていません。
また、円の下にいる鈴音は移動力「6」ですが、茂みを2マス分しか移動できなくなっています。
(本来なら刺激の移動コストは「2」のため3マス移動できる筈)

ご確認の程よろしくお願い致します。

38 : Antamanide
「Lily 白き百合の乙女たち」の不具合報告です

添付画像の敵ユニット「八乙女 聖夜」におきまして、表示ではスキルを何も習得していないように見えますが、実際には攻撃スキルを使用してきます。
添付画像では、本来スキルでしか消耗しない筈のMPが4消耗しているのを確認できるかと思います。

プレイヤーに不利の生じる不具合となっているため、何卒ご確認頂きますようお願い致します。

39 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>36-38
こちらもご報告ありがとうございます。
36の件はまだ現在調査中ではあるのですが、出来れば次Verで修正して取り入れたいと思います。
37のほうはこちらでも初めて確認したので、次Verで入れられるか含めて検討したいと思います。
38は手元で修正済みでしたので次Verで取り入れます。

その他演出面やその他等でも色々ご要望頂いているのは拝見していますので、
なるべく早めに実装していきたいと思います。
重ね重ねご不便おかけして申し訳ないですが、よろしくお願いします
40 : Antamanide
「Lily 白き百合の乙女たち」の要望です


インターミッション中、「SAVE&LOAD」のボタンをクリックするとセーブ画面に移りますが、実際に可能なのはセーブのみでロードができません。
インターミッションまで進んでしまうと、タイトル画面に進むためには一度クライアントを終了させないといけなくなるので、ロード可能にして頂けると幸いです。


現状、レベルアップ時のステータスアップ表示が数秒で消えてしまい、画面遷移してしまいます。
どの能力がどれだけ上昇したかをじっくり確認することができなくなっているため、マウスクリックで表示終了させる等、ウェイトを設けて欲しいと願います。

(※文字数制限につき続きます)
41 : Antamanide
(※No.40の続き)


現状、プレイヤーターンを終了させる為には全ての出撃ユニットの行動を終了または待機させなければなりません。
移動も行動もさせる必要がいない場合、非常に手間な作業となりますので、未行動ユニットがいる状態でもターンを終了させる「ターン終了」コマンドの実装を希望致します。

以上、ご検討頂ければ幸いです。
42 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>41
報告頂いたものについては、
・インターミッション中にロードが出来ない
以外はVer1.03にて対応出来たかと思います。
ご報告ありがとうございました!
43 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
あとLilyのサポートスレ作ったので、今後あればそちらでお願いします。
44 : myuni
「Lily 白き百合の乙女たち Lisblanc」の不具合報告です。
無印版と区別するために、こちらに記載致します。

現時点までで確認致しました下記の2点を連絡致します。

① 第二部 第1話の入学式会場のステージで、勝利条件「変異種の戦闘不能」を達成してもステージクリアとならず、そのまま次のターンとなってしまいます。

ステージ開始前のメニューからロードにて再スタートした場合でも発生しており、進行不可能な状態です。(送付画像1枚目の通りです。)

② 送付画像2枚目の通り、「後頭部」→「高等部」の間違いと思われます。

ご確認のほど、よろしくお願い致します。

45 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>44
報告ありがとうございます。
本日中に予定してるアップデートで修正しますので少々お待ち下さい。
46 : test
テスト
47 : test
てすと
48 : toshi260
Lisblancの公式ガイドの購入特典アイテムコードを入れようとしたのですが、ゲームから開いて入力しても「シリアルコードが不正です。」と表示されてしまいます。

伏せさせていただいていますが、本名の漢字が入っているせいでしょうか。ご確認願います。

49 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>48
そのようですね・・・ゲーム内部とサーバで文字コードの持ち方が違っていてそうなっているようです。
入力ページのURLをitemcode.plからitemcode2.plに変更して試して頂けますでしょうか。
50 : toshi260
無事アイテム受取・装備まで確認できました。
ありがとうございます。
51 : urukogi
どうもお世話になっております

Lily白き百合の乙女リスブランver1.40 

チャレンジモードなのですがタイトルからチャレンジ、クリアーしてそのままゲーム終了、またLilyをプレイするとチャレンジのクリアーが消えてしまいます
(チャレンジクリアー後 ストーリーをプレイ、セーブすることでチャレンジのクリアーを維持できることを確認しました)

ご確認並びに修正可能でしたらよろしくお願いいたします。
52 : Fifteen◆J3lL8nJyNk
>>51
基本的にメダルはセーブする事で保存されるので、
チャレンジモードでクリア後に適当なデータでセーブしていく形になるかなと思うのでよろしくお願いします。
53 : urukogi
>>52
了解いたしました
ご回答ありがとうございます。

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